Защита прав потребителей наиболее широкая и часто встречающаяся область права. Связано это с тем, что мы ежедневно покупаем различные товары, пользуемся услугами, направленными на то, чтобы сделать нашу жизнь более комфортной.

Многие, если не каждый, сталкивался с такой ситуацией, что приходя в магазин, желая приобрести какой-либо товар или воспользоваться услугой, мы встречаем приветливо улыбающегося продавца, с радостью готового подобрать необходимый товар или услугу, будь то микроволновая печь, сотовый телефон, автомобиль или туристическая путевка.

Вот вы находите нужный вам товар, расплачиваетесь и уходите.
Однако, через некоторое время вы понимаете, что купленная вами микроволновая печь не подходит к интерьеру вашей кухни или попросту перестает работать.

И вот тут начинается самое неприятное, поскольку желание покупателя обменять или возвратить товар не всегда совпадает с желанием продавца его принять.

Продавец выискивает сотни способов оставить все как есть, зачастую забывая, что законодатель наделил покупателя правами, а продавца обязанностями, которые закреплены Законом РФ «О защите прав потребителя».

Вы можете потратить огромное количество времени и сил на споры с продавцом, которые в большинстве случаев не приводят к желаемому результату.

Или вы можете обратиться в нашу компанию, специалисты которой обладают более чем достаточным опытом и знаниями в сфере прав потребителей. Мы поможем вам разобраться в нюансах Российского законодательства, отстоять Ваши интересы и добиться желаемого результата.